我们的（de）超级钟点（diǎn）管家经过专（zhuān）业（yè）的全面培训（xùn），具有专业的家（jiā）居清洁、洗衣熨烫、配菜（cài）及饪烹技能，凯鸽超级（jí）钟点（diǎn）管家为您提供专（zhuān）业的家庭服务。

为企（qǐ）业服务，我们要求凯鸽（gē）钟点管家必须做到：

· 提前 15 分钟统一列队进（jìn）场，做（zuò）好施工（gōng）的前期准备工作（zuò），如检查（chá）配（pèi）带工（gōng）具完备、性能完好；
 
· 考察现场情况（kuàng）和施工（gōng）程序以（yǐ）进行合理（lǐ）的工（gōng）作安排（pái）；

· 坚持安（ān）全、文（wén）明施工，严格按照（zhào）施工的安全规范操作，保质保（bǎo）量完（wán）成任务；

· 工作现（xiàn）场不允许吸烟、用餐（cān）、喝茶（chá）、大声喧哗可能影（yǐng）响（xiǎng）客户（hù）的行为；不准翻（fān）阅、乱动客户（hù）的物品，如有损坏客方物品（pǐn），属我司员工责任，我方将全额赔偿；

· 工程结束须（xū）经领班进行全面检查（chá），再请（qǐng）客户进行验收并签单，以客户的满意为标（biāo）准；

· 最后，整理（lǐ）所有（yǒu）用具，统一退场。

为家庭服（fú）务（wù）时，我们（men）要求凯鸽钟点管家必须做（zuò）到（dào）：

· 依（yī）与客户约定（dìng）的（de）时间准（zhǔn）时（shí）到达（dá）；

· 安全、文明操作，严格按照安全规范（fàn）要求操作，保（bǎo）证服务品质（zhì）；

· 不允许接受客户烟茶，不随（suí）意动用客户（hù）物品，如因人为损坏客户物品，我方将赔偿；

· 工（gōng）作结束，请客户（hù）验（yàn）收，并签（qiān）单确认（rèn），以客户满意为标准 ; 如在工作（zuò）结束后 30 分钟内接到客户投诉，我（wǒ）们即（jí）时将（jiāng）受理，必要时（shí）免费从新服务（wù）；

· 不定期对客户进行回访，及（jí）时了（le）解客户需（xū）求